La Contraloría de Servicios de la Municipalidad de Oreamuno, es la instancia mediante la cual se reciben las quejas sugerencias e inconformidades que tengan que ver con los servicios que brinda la Municipalidad y la atención que dan los funcionarios, actúa como un enlace entre el usuario y el Departamento encargado de brindar el servicio.
PROPÓSITO
Emitir recomendaciones sobre aquellos servicios que de conformidad al volumen de quejas que se reciben determinan que existe alguna carencia o dificultad. Así mismo se tome en consideración la percepción que tiene el usuario sobre los servicios municipales y en cuales es necesario mejorar.
VISIÓN
Funcionar como instrumento para promover el me joramiento de laprestación de los servicios públicos, así como procurar un acercamiento entre la institución y los usuarios buscando lograr la calidad de los servicios.